Vrátenie tovaru

Informácie o možnosti vrátenia tovaru

Postup pri uplatnení reklamácie a vrátenie tovaru:

- čo najskôr informovať predávajúceho emailom: info@spodnepradlo.eu
- poslať reklamovaný tovar na adresu: Flameinx, s.r.o., 
P.O.BOX 30, 850 05 Bratislava 55.

Všetok tovar zakúpený v internetovom obchode www.zonia.sk, je možné vrátiť alebo vymeniť bez udania dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia. 

Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode.

Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu.

Tovar je možné vrátiť jedine v neporušenom a bezchybnom stave a v pôvodnom nepoškodenom obale. Nie je možné vrátiť rozbalený a používaný tovar.

Tovar je kupujúci povinný odoslať do uvedenej lehoty na adresu predávajúceho so žiadosťou o vrátenie, s číslom účtu v banke, číslom objednávky a originál faktúrou. Suma za tovar bude kupujúcemu zaslaná na jeho účet.